Eco Express

Su servicio ha mejorado. Hace un par de meses tuve una mala experiencia en este sitio. La situación se reporto y se arregló de forma oportuna. Todo ha mejorado desde entonces. Mi rompa siempre la dejan muy bien y los precios no son desbordados. La parte negativa es que no tienen suficientes lavadoras para dar abasto y esto afecta cuando pagas el servicio de un día para otro. Enhorabuena por el servicio.

Erika es muy amable y atiende muy bien, honestamente sufro cuando tengo que ir y no está ella.

Hace casi un mes, dejé mi ropa para que la lavaran. Unos días después de ir por ella, me percaté que me faltaba un pantalón. Regresé a la lavandería con la esperanza de encontrarlo, pero no fue así. En esa ocasión, la persona que me atendió (no sé si era la dueña o empleada) me dijo que ella no había lavado mi carga de ropa y me pidió que regresara otro día, porque le preguntaría a la chica que la lavó. Eso hice. Cuando volví a ir, esa misma señora dijo en esa ocasión que ella sí había lavado mi ropa, pero mi pantalón no estaba. Dijo que le preguntó a otros clientes con los que coincidió mi ropa si tenían mi pantalón, también mencionó que lo buscó en la lavandería pero en ningún caso lo encontró. Después dijo que esa era la primera vez que yo iba a esa lavandería e insinuó que fue un invento mío la pérdida del pantalón y que sino podía demostrar que dejé la prenda para que la lavaran, no podían hacerse responsables de ella. Llevaba 2 veces de ir a esa lavandería, no tenía pruebas de haber dejado el pantalón. Me lamenté, era un pantalón dockers de mezclilla, casi nuevo. No publiqué antes mi evaluación porque esperaba que apareciera. Ahora lo hago para que funcione como advertencia a la clientela. Si les importan sus prendas hagan una lista de lo que entregan allí o tomen una foto y que ellas estén al tanto. Yo no volveré :(

Me agrada mucho esta lavandería por diversos puntos. 1. Puedes venir a lavar la ropa por tí mismo. (La ropa queda muy limpia y seca) 2. Si no tienes tiempo la dejas y la lavan por ti y después pasas a recogerla. 3.Cuentan con una estancia dónde puedes permanecer en sillones cómodos, Wi-Fi ,pantalla con tv, netflix y agua para beber. 4.La atención al cliente es buena. 5. Los precios son justos. 6. Sí olvidas tu jabón y suavitel ellos te venden.

Si vas a lavar por tu cuenta la espera se hace agradable, cuentan con wi-fi gratuita, televisión con cable y unos sillones.