Green Clean Tlaxcala

Excelente servicio, siempre puntuales a la fecha de entrega, 10 de 10

Todo mal: la atención descortés, me rompieron un vestido de fiesta y descocido de otras partes, las varillas las deformaron y no lo plancharon… al reclamar según lo cocieron pero ya lo volví a revisar y se está deshilando… seguí inconforme y solo respondió la Sra que me atendió que así trabajan ahí, que no es su responsabilidad, y para acabar no dan la ropa con alguna protección como plástico o bolsa, le pregunté y se limitó a decir AQUÍ NO DAMOS ESO. No vuelvo a regresar

Me entregaron el edredón igual de sucio solo le pusieron un .o Ton de perfume y cuando donlo quise usas 20 días después me dijeron que no se podía hacer nada y que era mi culpa por tardar e tanto en usarlo. Super sucios no lavan no usan jabón solo es la apariencia y aparte carísimo. SUPER ANTI HIGIENICO.

Llevé a lavar mi vestido de novia y me pareció excelente su trabajo. Lo recomendé y mi hermana llevó el suyo e igualmente excelente. Lo malo es que me encogieron un vestido de vestir y su solución fue "lo mandamos a cortar del forro con un sastre y le avisamos cuando esté listo". El vestido no me queda, nunca me avisaron cuando estuvo listo y después de 2 meses cuando volví a llamar me dijeron "su vestido está en tienda puede pasar por él". La verdad no me quedan ganas de volver a llevarles nada de vestir. Pero sí lo recomiendo para vestidos de novia.

Me informaron de la pérdida total de un abrigo al que llevé a servicio. La verdad es que ni siquiera me mostraron mi prenda. Dijeron que se había quemado en la máquina de secado. Solo eso. Las encargadas se limitaron solo a disculparse y a decirme que la dueña me pagaría solo el 50 por ciento del costo de mi prenda porque no era nueva. Como si yo la hubiera llevado a vender. Estoy muy molesta por la falta de seriedad de la empresa. Hasta el momento no me han devuelto ni el importe de servicio que pagué por la prenda que destruyeron, mucho menos el costo de la misma. Pésimo servicio. P.D. Después de esta publicación recibí atención inmediata. Quedé satisfecha con la solución. Solo dejo la sugerencia de mejorar la atención al cliente.