Lavandería MAEVA

Había tenido, en general, una experiencia aceptable en el establecimiento. Sin embargo, acabo de acudir nuevamente y sucedió que, al parecer, algunas secadoras no servían, pero no colocaron ningún letrero ni indicaron cuáles eran las que no funcionaban. Por esto mismo, metí mi ropa a secar en una de las máquinas desocupadas, pagué y resultó que no servía. Fui a indicárselo a la encargada y me dijo que tenía que pagar otra. Yo pensé que me abonaría el dinero en la tarjeta para poder ocupar otra, y resultó que no, que tenía que pagarla yo, a pesar de que ellos no indicaron que había máquinas fuera de servicio, lo cual se me hace una injusticia.

Muy buen servicio de parte de las recepcionistas, frecuento el lugar y siempre me reciben de la mejor manera. Recomiendo ir durante las mañanas si quieren encontrar el lugar un poco más tranquilo.

Excelente servicio la chica que atiende, muy amable, más personas como ella 10 de 10

Excelente lugar para lavar ropa cuando no tienes tiempo, y también tiene secadora, con estacionamiento libre, amplio local y excelente atención para nosotros los principiantes

Vine en algunas ocasiones y todo bien, aquí viene el pero……sin embargo el día de hoy, renté una secadora y la encargada activó otra por error de ella, en la que otra persona había colocado su carga y se fue, y ni si quiera dijo perdón, solo nos dio dos opciones tajantemente y un piénselo cuando el error fue de ella 1.- esperar a que la otra persona venga y pague (que porque se le descuadraba su corte si activaba la secadora) 2.-dejar la ropa y volver más tarde (no vivo cerca como para que puede regresar así de fácil) Las dos opciones me quitan tiempo y dinero ya que no fue mi culpa si no de ella por estar distraída, Posteriormente ya que vio la molestia nos comentó estaba contactando con su jefe yo que sé, para ver si le autorizaban ponernos la secadora, si hubiera sido mi error lo comprendo Por lo que me deja un mal sabor de boca con ese servicio al cliente…………. Finalmente se resolvió gracias a que la otra persona que puso la carga volvió, si no creo seguiríamos esperando…. Que adicional estaba muy sucio el lugar, un montón de cabello y pelusa en el piso, una barrida al establecimiento no le cae mal, y bueno ya con esto no regreso que probablemente no les afecte y les vale pero si alguien le sirve el comentario que bien.