Tintorería y Lavanderia Burbujita's Clean

Llevé unas blusas blancas para un servicio de desmanchado y me indicaron que estarían listas el miércoles a las 6:00 p.m. Acudí a recogerlas a la hora acordada y me informaron que el trabajo no estaba terminado y que estaría listo hasta el sábado. Mi principal inconformidad no fue el tiempo adicional requerido, sino que nunca recibí una llamada o mensaje para avisarme del retraso, a pesar de que solicitan los datos de contacto precisamente para este tipo de situaciones. Al solicitar la devolución de mis prendas, me comentaron que no se encontraban en el establecimiento. Después de esperar aproximadamente 20 minutos, la propietaria llegó con las prendas aún húmedas y en proceso de tratamiento. Me explicó que las manchas requerían un procedimiento más complejo de lo previsto. Reconozco que algunos trabajos pueden requerir más tiempo del estimado y agradezco la disposición de la propietaria para concluir el servicio e incluso ofrecer la entrega a domicilio. Sin embargo, considero que la comunicación con el cliente es un aspecto fundamental. Una simple llamada habría evitado una visita innecesaria, así como la pérdida de tiempo y gastos de traslado. Mi experiencia dejó una sensación de poca organización y falta de seguimiento al cliente, por lo que sugiero mejorar la comunicación cuando existan cambios en las fechas de entrega.

Buen servicio

Me entregaron en tiempo y forma a un buen precio... recomendable

Muy mal servicio de tintorería, no recomiendo este lugar, busquen otra opción.