Tintorería y Lavandería 5asec Plaza la Luz

Horario incorrecto los sábados debieran de modificar los horarios L-V 8 a 7 pm Sábado hasta las 8-4pm

¡SI TIENES ROPA EN ESTA TINTORERIA 5asec CUIDADO! SON UNOS PUERCOS 🐽 SUC VIA LA LUZ Dejé mi almohada junto con una colcha por lo que la almohada no me la entregaban desde hace un mes y puros pretextos , cuando la vi afuera alado de las lavadoras , por que fui a llevar otras cosas pedí que me la mostraran y estaba llena de MOHO. La señorita muy prepotente me dijo que no era la encargada y regresara otro día cuando esté la encargada. ‼️EL PUNTO ES QUE TENGAN MUCHO CUIDADO POR QUÉ OFRECEN UNA PROMOCIÓN DE LAVAR TAPETES DE BAÑO ‼️El cual se me hace sumamente asqueroso pues los lavan junto con toda la ropa , yo al reclamarle ese punto a la srita me dijo no saber nada y escudándose nuevamente que ella no era la encargada. OBVIAMENTE YA METÍ MI DENUNCIA A RIESGOS SANITARIOS Y A LA FISCALÍA ‼️‼️ NO LLEVES LA ROPA A ESAS TINTORERÍAS SON UNOS ASQUEROSOS ‼️‼️‼️

El maltrato consiste en los siguientes puntos: 1. No nos atienden llamadas ni mensajes, nos ignoran. 2. Antes pagábamos las facturas por medio de transferencias despues de recibir la factura o los recibos por el monto a pagar. Ahora a pesar de que somos empresa y no persona física, ellos quieren que el chofer que va por la ropa pague en ese mismo momento con efectivo. Y sabemos que esos manejos no son para empresas o clientes que son empresas como nosotros. A consecuencia de esto. La sucursal nos ha retenido por las ultimas dos semanas nuestra mercancia y no nos han permitido recogerla.

Era cliente de esa sucursal a la cual acudía por ser una franquicia reconocida y tenía la idea que fueran responsables si algo le sucede a alguna de mis prendas y no fue así, el empleado aseguró que la chaqueta ya estaba “descosida” me dijo que el siempre revisaba todo, me mostró un saco que le llevaron roto y el lo había reforzado con algo antes de meterlo a la máquina, y yo me pregunto si mi chaqueta venía descosida porque no me dijo y porque no la reforzó? le pregunte si tenían algún procedimiento en caso de que dañaran una prenda y respondió que NO, mencionó que tenían un seguro pero que el deducible era sobre 4 mil pesos, de mi casa a esta sucursal paso 2 tintorerías, llevaba mi ropa de marca pensando que si en algún momento perdieran o dañaran algo se harían responsables pero no fue así. Una costurera me cobró 90 pesos por reparar la chaqueta, pero yo tuve que resolverlo por mi cuenta, la sucursal se deslindo por completo. Comparto fotos

Muy buen servicio... La señorita que me atendió lo hizo con una sonrisa, y muy amable... La ropa que llevé quedó muy bien... Definitivamente voy a seguir utilizando sus servicios...