Laundry Center 360

Las chicas que atienden son muy amables y te atienden bien

ESPANTOSO servicio y respuesta. Ofrecen servicio de tintorería, pero al parecer lo llevan con terceros y cuando lo recoges , grata sorpresa no le hicieron nada, evidentemente reclama uno, pero la persona encargada se limita a decir que no es su trabajo revisar (válgame semejante estupidez), te cobran por adelantado y te dicen que si quieres pagar después te cobran más, evidentemente ellos saben que todos pagarán por adelantado para que sea menos pero en realidad lo hacen para que cuando reclames ya pagaste y te amolaste. Dicen que no hay garantía en el servicio es decir que pueden hacer con tu ropa lo que quieran incluso no hacerle nada y encima cobrarte. Lleve una prenda con olores de cigarro y regreso igual o peor ya que al parecer las tiran al suelo. El peor servicio.

Si quieren una lavandería que ofrezca servicio de tintorería en donde la ropa que lleves regrese más sucia de como la llevaste, acaban de encontrar el lugar ideal. PÉSIMO SERVICIO. No cuentan con servicio de tintorería per se, por lo que se ven en la obligación de triangular tu ropa con otro establecimiento (cuestión que no es necesariamente mala). El problema es que no se dignan si quiera en revisar la ropa cuando regresa y te cobran por adelantado (con la excusa de que no existen garantías) para luego entregarte ropa que evidentemente no le hicieron NADA o incluso vuelve MÁS sucia. Personal cero profesional, nada resolutivo y tratan de culpar al cliente de su clara deficiencia. Lo peor es que pueden verificar en las reseñas de clientes anteriores que no es la primera vez que se quejan de lo mismo. Evítense las molestias.

Equipo viejo y funcionando a duras penas, es muy confuso su ciclo de lavado: le tienes que echar jabón justo en la raya improvisada con marcado y luego el Suavitel en la otra marca; la carga de trabajo que tienen sobrepasa sus capacidades y eso genera retraso en otros clientes que requieren el servicio. Sus ciclos están con MARCADOR 😂 y aún así no son exactos. La raya que dice para el suavizante, es relativa, puede ser en la raya o antes de eso 😂😂😂😂😂😂 Pros: buen horario, económico, ciclo de lavado rápido

En mi caso, omitieron información importante con el uso de sus equipo y el manejo de la ropa. El resultado fue que nuestras cosas salieron dañadas. Ellos argumentan que ya se nos había mencionado, pero en vdd qué nunca lo mencionaron. Malamente no llevamos detergente para lavar, optamos que ellos nos vendiera, el detergente, el suavitel y quita grasa. Dejamos nuestra lavadora trabajando, y cuando regresamos ya era todo un caos, y el cobro del detergente fue algo abusivo. No se pudo hacer nada, y pues mala onda con el servicio. ☹️