Burbu Clean Lavandería

La mejor atención al cliente la empleada muy amable es mi lugar favorito para ir a lavar y secar mi ropa

PERDIERON MI ROPA Tuve una pésima experiencia al dejar mi ropa para lavar ya que se perdió un buen de ropa y además metieron ropa que no es mía y que tuve que ir a regresar. La resolución que me brindaron fue un reembolso del 50% que equivalen a 350$ pesos ¿Les hace sentido esta solución? Creo que hay que dejar claro que hay un punto de mejora en el servicio de fin de semana y en el sistema de resolución de reclamos. Pésima lavandería, sin duda alguna jamás volveré a usar el servicio.

Tiene estacionamiento, máquinas en buen estado, limpio y tienen servicio de lavado también que me parece perfecto para quienes necesitamos el servicio. Excelente relación calidad/precio, volví desde el cambio de administración y 10/10 muy amable quienes atienden.

Fui a dejar mi ropa para servicio de lavado, la chica que estaba en turno me dijo que la pondría de una vez en las maquinas para que me diera cuenta cuantas se iban a ocupar, lo cual se me hizo justo, si llevaba algo de ropa. Y ya de ahí me dio precio. Me comento que esto lo hacen ya que el servicio es de una lavadora y una secadora ( 40 min). Si necesitará más de 1 cambia el precio. Y que igual en la ropa cuando es tela muy gruesa. Igual nos pueden vender tiempo extra en el secado, solo en caso de ser necesario. Me pareció bien que me hayan explicado, ya que aveces en algunas vas y cuando llegas a pagar zas, salen con otro precio. Piden que dejes deposito, y el resto cuando recoges O si quieres pagado. Hasta ahorita mi ropa me la han dejado bien.

1 estrella por la condición de las lavadoras. De ahí en fuera 0 estrellas, pague por servicio de lavado secado y doblado, llegue 10 minutos más tarde del tiempo que se me dijo y tuve que ponerme a doblar la ropa porque 3 horas no fueron suficiente tiempo, de la ropa que ya estaba doblada la mitad iba mojada, cero atención al cliente; hasta me entere y entendí pq va cerrar esa lavandería. En fin primera y última vez